Kundesupport

Vi er her for at hjælpe

Vores dedikerede supportteam er klar til at hjælpe dig med enhver udfordring, du måtte støde på.

Ticket Support

Opret en support ticket og få et detaljeret svar fra vores specialister. Perfekt til mere komplekse problemer.

Discord Support

Bliv en del af vores Discord-fællesskab og få hjælp fra både vores team og andre brugere.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om vores tjenester.

Hvordan konfigurerer jeg min FiveM server?

Vi tilbyder en række guides og ressourcer til at hjælpe dig med at konfigurere din FiveM server optimalt. Vores supportteam har omfattende erfaring med FiveM og kan hjælpe dig med alt fra grundlæggende opsætning til avanceret konfiguration og fejlfinding.

Hvad er jeres oppetidsgaranti?

Vi tilstræber en oppetid på 99,9% for alle vores VPS-pakker. Vores infrastruktur er designet til at være pålidelig og stabil, så din server forbliver online.

Kan jeg opgradere min pakke senere?

Ja, du kan nemt opgradere din pakke når som helst gennem vores kontrolpanel. Opgraderingen træder i kraft med det samme, og du betaler kun differencen i pris.

Hvordan håndterer I DDoS-angreb?

Vi benytter avanceret DDoS-beskyttelse med øjeblikkelig respons og kapacitet op til 17 Tbit/s. Vores systemer registrerer og reagerer automatisk på angreb, uden forsinkelse, hvilket betyder ingen nedetid for din server – uanset angrebets størrelse eller type. Din oppetid og stabilitet er altid i fokus.

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål?

Support Åbningstider

Vores supportteam er tilgængeligt:

24/7 Support

Alle dage, året rundt

Vi er altid klar til at hjælpe dig, uanset hvornår du har brug for assistance.